1. Общие положения

1.1. Политика определяет, как [Наименование юрлица] (далее — Сервис) собирает, хранит и защищает персональные данные посетителей сайта в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1.2. Отправляя заявку на сайте, посетитель соглашается на обработку своих данных на условиях этой Политики.

2. Какие данные мы получаем

• имя;
• номер телефона;
• марку техники и двигателя, описание неисправности;
• технические данные: IP-адрес и адрес страницы, с которой отправлена заявка.

3. Зачем

3.1. Чтобы перезвонить, уточнить неисправность и назвать ориентировочную стоимость и сроки ремонта.

3.2. Мы не используем данные для рассылок и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

4. Хранение и защита

4.1. Данные хранятся на сервере сайта, доступ к ним есть только у сотрудников Сервиса, которые обрабатывают заявки.

4.2. Заявки хранятся не дольше, чем нужно для выполнения работ и гарантийных обязательств, после чего удаляются.

5. Права посетителя

5.1. Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, обратившись по телефону [Телефон] или по e-mail [E-mail].

6. Контакты

1. Жалпы ережелер

1.1. Саясат [Наименование юрлица] (бұдан әрі — Сервис) сайт келушілерінің дербес деректерін «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес қалай жинайтынын, сақтайтынын және қорғайтынын анықтайды.

1.2. Сайтта өтінім жібере отырып, келуші өз деректерін осы Саясат шарттарымен өңдеуге келісім береді.

2. Қандай деректер аламыз

• аты;
• телефон нөмірі;
• техника мен қозғалтқыш маркасы, ақау сипаттамасы;
• техникалық деректер: IP-мекенжай және өтінім жіберілген бет мекенжайы.

3. Не үшін

3.1. Кері қоңырау шалу, ақауды нақтылау және жөндеудің шамамен құны мен мерзімін айту үшін.

3.2. Деректерді таратылымдар үшін пайдаланбаймыз және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайлардан басқа үшінші тұлғаларға бермейміз.

4. Сақтау және қорғау

4.1. Деректер сайт серверінде сақталады, оларға тек өтінімдерді өңдейтін Сервис қызметкерлерінің қолжетімділігі бар.

4.2. Өтінімдер жұмыстар мен кепілдік міндеттемелерін орындауға қажетті мерзімнен артық сақталмайды, содан кейін жойылады.

5. Келушінің құқықтары

5.1. Өз деректеріңіз туралы мәлімет сұрауға, оларды түзетуге немесе жоюға [Телефон] телефоны немесе [E-mail] e-mail арқылы хабарласа аласыз.

6. Байланыс

1. General provisions

1.1. This Policy sets out how [Наименование юрлица] (the Service) collects, stores and protects the personal data of website visitors in accordance with Law of the Republic of Kazakhstan No. 94-V of 21 May 2013 “On Personal Data and Its Protection”.

1.2. By submitting a request on the website, the visitor consents to the processing of their data under this Policy.

2. What data we receive

• name;
• phone number;
• vehicle and engine make, description of the fault;
• technical data: IP address and the address of the page the request was sent from.

3. Why

3.1. To call back, clarify the fault and give an approximate repair cost and time frame.

3.2. We do not use the data for mailings and do not share it with third parties except as required by the laws of the Republic of Kazakhstan.

4. Storage and protection

4.1. Data is stored on the website server and is accessible only to Service staff who handle requests.

4.2. Requests are kept no longer than needed to complete the work and warranty obligations, and are then deleted.

5. Visitor rights

5.1. You may request information about your data, its correction or deletion by phone [Телефон] or e-mail [E-mail].

6. Contacts

In case of discrepancies, the Russian version of this Policy prevails.